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2008.06.28 Saturday
モニター活動で追い込まれた
先週の木曜日(6/20)に突然舞い込んだ、ミステリーショッパーの仕事の案内電話。
急遽店舗調査をしてくれるショッパーを探しているとのことで、調査店舗を聞くと、それは私がいつも利用しているAとB店舗じゃないの! 交通費も不要だし、都合もよかったのでOKしました。 4年ほど前に一度だけ、申し込んだことのある会社だったんです。 久々にHPにログインすると、担当調査店舗が数倍増えていてびっくり やはり‥消費者のためにより良いサービスを提供するために、意見を取り入れる会社が増えたんだろうな。 6/23、6/24と一店舗づつ夕方1時間の調査をしました。 調査自体は依頼されている内容を忠実にこなしたらOKです。 その後の報告書が大変なんです!! 記述式で150字以上です。しかも、どこが悪くこれからどうしたらよいか?とか考えて提案しなくてはいけない。。 企画書を何部も製作している感じかな。 2時間くらいで書き上げられるような内容ではなかったです でも自分の意見を、その店舗の経営者の方々に目を通してもらうと思うと、真剣勝負です。 報酬目的でするなんて‥はっきりいって無理です。 調査内容は、提出期限もありますし、別の会社では書き直しというところも‥。 気軽にOKしたものの、同時2店舗調査の大変さは本当に時間との勝負でした。調査書が2部ですから、寝る間を惜しんで必死に仕上げました。 育児と家事と仕事を掛け持ちして、その合間にモニターもしているのですが、今回は本当に追い込まれた〜。 でもね、この調査書を提出して気づいたんです アンケート回答よりも「やりがい」があるってことに。 自分で調査をして、報告書で自分の意見を伝える。 これこそ、モニターの醍醐味だなぁって。 批判するだけではなく、意見を添えて改善点を述べるなんて、普段の生活にはないことですから。 こんなに時間との闘いをしたくせに、来月の調査に応募しようと張り切っています! |
